Datenschutzerklärung

PohlMedia Distribution GmbH
Kicküm 1
58762 Altena
Deutschland

Stand: Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PohlMedia Distribution GmbH
Kicküm 1
58762 Altena
Deutschland

E-Mail: info@pohlmedia-distribution.de
Support: support@toolstonesoftware.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeitenpersonenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondereder Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der jeweilsanwendbaren nationalen Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werdenkönnen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestellinformationen oderKommunikationsdaten.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf unserer Website und imZusammenhang mit unseren Softwareprodukten verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht undwelche Rechte Ihnen zustehen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben,
• Art. 6 Abs. 1 lit. bDSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicherMaßnahmen erforderlich ist,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitungverpflichtet sind,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unsererberechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen nichtüberwiegen.

4. Datenverarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen insogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Websiteanzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit des Angebots zu gewährleisten.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit der Anfrage,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetesBetriebssystem,
• Referrer-URL,
• Hostname des zugreifenden Rechners.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigtenInteresses an der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung der Website.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren,verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, sofern angegeben,
• Inhalt IhrerNachricht,
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme,
• technische Metadaten derKommunikation.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, oder aufGrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der BearbeitungIhrer Anfrage.

6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung über FastSpring

Der Verkauf unserer Software, digitalen Inhalte, Downloads und Lizenzschlüssel erfolgt überFastSpring. FastSpring handelt als Merchant of Record, autorisierter Wiederverkäufer undVertragspartner des Kunden für den Kaufvertrag.

Wenn Sie ein Produkt kaufen, werden Sie im Rahmen des Bestellprozesses zum FastSpring-Checkout weitergeleitet oder ein FastSpring-Checkout wird auf unserer Website eingebunden. DieZahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Steuerberechnung und Rückerstattung erfolgen durchFastSpring.

Im Rahmen des Kaufvorgangs können insbesondere folgende personenbezogene Daten durchFastSpring verarbeitet werden:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Rechnungsadresse,
• Zahlungsinformationen,
• Bestell- und Transaktionsdaten,
• Produktinformationen,
• Steuer- undRechnungsinformationen,
• technische Informationen zur Zahlungsabwicklung.

Soweit wir Daten zur Bereitstellung der Software, zur Lizenzverwaltung, zur Aktivierung, zumSupport oder zur Erfüllung produktbezogener Pflichten erhalten, verarbeiten wir diese auf Grundlagevon Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt dieVerarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

FastSpring verarbeitet Daten im Rahmen des Verkaufs- und Zahlungsvorgangs als eigenständigerVerantwortlicher. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch FastSpring finden Sie hier:

https://fastspring.com/privacy/

Informationen für Käufer, insbesondere zu Zahlungen, Rechnungen, Abbuchungen,Rückerstattungen und Abonnements, finden Sie hier:

https://fastspring.com/consumer-support/

7. Bereitstellung von Software, Downloads und Lizenzschlüsseln

Zur Bereitstellung digitaler Inhalte, Downloads, Lizenzschlüssel, Aktivierungen und Updatesverarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und E-Mail-Adresse,
• Bestellnummer,
• Produkt und Lizenztyp,
• Lizenzschlüssel oder Aktivierungscode,
• Aktivierungsdatum,
• technische Geräte- oderInstallationsinformationen, soweit für Lizenzierung, Aktivierung oder Missbrauchspräventionerforderlich,
• Support- und Fehlerberichte, sofern Sie uns diese übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bereitstellung dererworbenen digitalen Inhalte und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseresberechtigten Interesses an Lizenzschutz, Missbrauchsprävention, Produktsicherheit und technischemSupport.

8. Support und Kundenservice

Wenn Sie unseren Support kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zurBearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Bestelldaten,Lizenzinformationen, technische Fehlerbeschreibungen, Systeminformationen undKommunikationsinhalte gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einemVertrag zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseresberechtigten Interesses an der Bearbeitung von Supportanfragen und Verbesserung unsererProdukte.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, dieauf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Websitebereitzustellen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse, Marketing, externe Medien oder nichttechnisch notwendige Dienste eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligunggemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf der Website eingesetzte Consent-Tool ändern,sofern ein solches eingebunden ist.

10. Newsletter und werbliche Kommunikation

Wenn Sie sich für einen Newsletter oder werbliche Informationen anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten zum Versand der jeweiligenInformationen.

Der Versand erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder, soweitgesetzlich zulässig, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung gegenüberBestandskunden.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispielüber einen Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Nachricht an uns.

11. Social-Media-Links

Unsere Website kann Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken enthalten. Wenn Sie dieseLinks anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen desjeweiligen Anbieters.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch einfache Social-Media-Links grundsätzlich keinepersonenbezogenen Daten an die jeweiligen sozialen Netzwerke übertragen.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Bereitstellungunserer Website, zur Zahlungsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrungberechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• FastSpring als Merchant of Record und Verkäufer,
• Support- und Kommunikationsdienstleister,
• Steuerberater, Behörden oder sonstige Stellen,soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Soweit wir Dienstleister einsetzen, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und, soweiterforderlich, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen einzelner Dienste, insbesondere bei FastSpring oder bei technischen Dienstleistern,kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oderdes Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, zumBeispiel ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wieStandardvertragsklauseln oder eine ausdrückliche Einwilligung.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligenVerarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Daten aus geschäftlicher Kommunikation und Vertragsabwicklung können aufgrund handels- odersteuerrechtlicher Vorgaben für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert werden.

Supportdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehrerforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nachArt. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Recht aufWiderspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer erteiltenEinwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

info@pohlmedia-distribution.de

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere indem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichenVerstoßes.

Für PohlMedia ist regelmäßig die folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 2004 44
40102 Düsseldorf
Website: https://www.ldi.nrw.de/

17. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogeneDaten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu schützen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei derKommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriffdurch Dritte ist nicht möglich.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischerÄnderungen, neuer Dienste, gesetzlicher Vorgaben oder geänderter Datenverarbeitungen erforderlichwird.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.